Le café qui tourne rond.

Demandez un devis via ce site et notre équipe vous répond sous un jour ouvré. Nous vous aidons à choisir la bonne machine, prenons en charge la livraison et l'installation, et mettons en place le service dès le premier jour. Hors Benelux, notre réseau de revendeurs en Allemagne et dans le reste de l'UE assure la vente et le support localement.

Oui. Au Benelux, nous vendons directement aux bureaux, à l'hôtellerie et au commerce de détail. Hors Benelux, nous travaillons via un réseau de partenaires certifiés. La machine est la même dans les deux cas.

Chaque machine est livrée avec la garantie constructeur. Pour X30 et plus avec raccordement d'eau fixe, vous pouvez souscrire un contrat d'entretien Full Omnium via CSG. Il couvre l'entretien planifié, le filtre à eau, la connectivité IoT via le portail Dr. Coffee, et le support technique pendant les heures de bureau avec un délai d'intervention maximal de 48 heures. Les pièces sont en stock localement au Benelux, la plupart des réparations sont donc rapides. Les week-ends et jours fériés ne sont pas couverts.

Un contrat de service tout compris qui couvre votre machine de A à Z: entretien planifié, filtre à eau, connectivité IoT et support technique pendant les heures de bureau. Les tarifs sont indexés annuellement. Disponible pour les machines professionnelles (X30 et plus) avec raccordement d'eau fixe. Non disponible pour les machines grand public (H2, C11, X20).

H2, C11 et X20 sont des machines grand public: achetées directement, simples à utiliser, conçues pour les bureaux à domicile et les petites installations. X30 et plus sont des machines professionnelles pour un usage commercial, avec un contrat de service Full Omnium disponible dès qu'un raccordement d'eau fixe est installé.

La plupart des machines sont en stock au Benelux et peuvent être livrées sous une à deux semaines. Les commandes plus importantes ou configurées prennent plus de temps. Nous confirmons le calendrier exact dans votre devis.

Les machines sont achetées directement. Les conditions de paiement sont convenues dans votre devis. Si vous souhaitez financer l'achat via un leasing externe, nous pouvons vous orienter vers des partenaires qui s'en occupent, mais le contrat de leasing sera alors entre vous et eux.

Yunio se situe dans le même segment professionnel en termes de qualité et de fabrication, à un prix qui a plus de sens pour la plupart des entreprises. La plus grande différence se trouve dans le service: Yunio s'appuie sur l'infrastructure locale de CSG, donc quand une machine a besoin d'attention, un technicien CSG passe directement. Les marques premium travaillent souvent via des tiers, ce qui ajoute du temps et de la complexité.

Oui. Nous livrons des produits de nettoyage et des filtres à eau. Une commande, une livraison, une facture.

Oui. L'installation est incluse lorsque vous achetez une machine professionnelle via CSG. Nos techniciens s'occupent de la mise en place, du raccordement d'eau si nécessaire, du premier calibrage, et d'une courte prise en main pour que votre équipe sache comment utiliser la machine. Les machines grand public (H2, C11, X20) s'installent d'elles-mêmes.